项目人力资源管理：识人三大法宝

随着市场竞争的日趋激烈，客户需求的多样化和外部经营环境的复杂化，企业传统的重复生产模式已经逐步转变为以项目开发为主的个性化定制和创新的生产模式，因此项目管理也成为现代企业管理的重要支柱之一。
　　据统计，90%以上的企业缺乏项目管理的专门人才！

　　美国项目管理协会（PMI）将项目管理的知识领域归纳为九大类：整体、范围、时间、成本、质量、人力资源、沟通、采购、风险。

　　在项目人力资源管理中，关键问题是怎样去识别人。一个熟练的工人如果要加工出符合要求的零件，则必须对所操作的机器的性能、参数、技术要求有详尽的了解。同样，要成功的实施项目管理，则必须对项目人员有较为详尽和准确的了解。识人方能有效用人，从以下三个方面去识人，就能基本做到对人有较详尽的了解。

　　其一，从人性的角度去了解人。麦克雷格将人大致分为两类：X类和Y类。这两类人基本对应于荀子的“性本恶”和孟子的“性本善”。相应的管理方式应采用相对专权和放权。

　　其二、从性格的角度去了解人。杨滨老师的性格分析将人的性格分为四大类：能力型、完善性、活跃型和平稳型。应针对不同性格的人采取不同的管理方式。

　　其三、从人的心理需要去了解人。马斯洛将人的需要分为五个层次：生存的需要、安全的需要、社交的需要、尊重的需要和自我价值实现的需要。处于不同层次需要的人要采取相应的满足其需要的管理方式。

　　一个合格的人力资源管理者只要掌握了以上三方面的知识和管理技巧，则可较为有效地解决对人的识别和使用问题，真正做到“知人善任”，在项目人力资源管理中游刃有余。